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智能电销热度不减 硅语电话机器人大量进入电销行业

人工智能的发展速度越来越快,甚至有很多实体化的“黑科技”已经在人们不知不觉中融入到日常生活,例如,家用扫地机器人、自助点餐机器人……甚至在工作中也有很多智能产品应运而生,如生产车间机械臂、物流行业搬运机器人……在各行各业都开始应用人工智能后,电销行业自然也不甘落后,硅语电话机器人的出现,一下子让智能营销变得炙手可热。

如今,很多企业在电销工作中都会如下两个亟待解决的问题:不断增长的运营成本和电话销售人员低下的工作效率。

对于企业想要扩大市场份额,推广企业产品,最快的方式就是增加销售人员开拓市场,在增加员工的同时,办公场所、配套的硬件设施、培训经费、电销人员的底薪、提成、社保公积金、奖金、节假日福利、年终奖、旅游经费等等,也增加了企业的成本支出,让企业更是充满压力。

而现在的电销员一般都是从小被家里宠大的年轻人,虽然学习能力够强,但是抗压能力比较弱。面对客户施加的压力,承受能力不够就会导致离职率不断增高,所以电销行业的人员流动量非常大。随之而来的便是企业的业绩不稳和重复性的培训资本投入。

没接触过智能外呼的企业或许还不知道,其实智能营销已经悄然发展到了一个相当成熟的地步。

硅语电话机器人就是一款应用于电销行业的智能员工,它在工作中能够充分分析客户在电话中表达的语义,并且可以准确的模仿销售专家与其对话,给予正确的回答。可以保证的是,每一通电话都可以在电话挂断的瞬间及时对客户意向进行分类,全程对话过程均可以语音和文字两种形式回查。而人工电销员要做的就是对已确定的A类意向客户进行下一步跟进。

相对于人工电话销售,硅语机器人对办公现场的需求很小,一台电脑就可以控制多台硅语机器人,除了年雇佣费与电话费用之外几乎没有其他任何费用产生,所以雇佣硅语的运营成本相比人工要节省几倍。更重要的是,硅语不仅为企业省钱,更为企业赚钱,其工作效率是人工的4-5倍,所以更能提升业绩。

对于企业的发展离不开技术的革新,而硅语电话机器人的诞生就是企业发展的最强福音。

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