从如今全球的科技发展形势来看,在过去的20年里,互联网行业取得了迁跃式的发展。这一发展的主要因素是传统互联网可以解决信息不对称,并提供连接服务。对于国内的众多行业而言,信息不对称和连接并不是企业发展的痛点。互联网的发展只是提升了一定的效率,却没有从根本上解决问题。
以电销行业为例,互联网的发展丰富了企业与客户沟通的方式,但对于供需关系却没有发生质的改变。直到人工智能的发展逐渐成熟,硅语电话机器人智能外呼的出现,才逐渐解决了企业中出现的这些痛点,真正意义上促进了电销行业的全新营销模式。
人工智能降低企业成本
很多企业存在电销这样一种相对高效的销售岗位,但是越是追求高效的工作和加快推进产品在市场上抢占的份额,就越需要更多的人工电销员来工作,对企业来讲,虽然效率加快了,但是投入的用人费用也高了,最后得到的业绩与成本比几乎没有变化。
硅语电话机器人的出现,为企业减少了传统电销人员的薪酬等费用的支出、降低了离职率、节省了培训成本,工作效率大大提高了,如此一来,企业的净利润比之前高出几倍,甚至十几倍。
大数据升级企业服务
在几年前,信息化程度比较低,大数据时代还没有来临,各大公司想借用外部服务来做精细化运营是比较困难的事情。现在随着科技的不断发展,企业所需的各方数据越来越全,对于企业销售模式的改变也提供了很多参考和便利。
硅语电话机器人的背后就有着千万企业数据产业链在支撑,拥有其他同类产品不可企及的大数据,与客户之间能实现智能沟通、自动记录分类分析和电销辅助,促进了企业与客户之间的沟通与合作。
在这个瞬息万变的时代,技术改变生活的速度越来越快。在未来,人工智能将会渗透到更多的领域,传统行业将面临全面洗牌。在这个转变过程中,唯有那些审时度势、坐拥最新科技的企业方可屹立不倒。
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